プライバシーポリシー
制定日: 2026年7月26日
KnotsLab合同会社（以下「当社」といいます）は、英語学習アプリ「ShadoRep」および関連ウェブサイト（以下あわせて「本サービス」といいます）における利用者情報の取扱いについて、次のとおり定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名: KnotsLab合同会社
- 所在地: 〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD. 6F
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり次の情報を取得します。
- アカウント情報: サインインに用いる識別子など、アカウントの管理に必要な情報
- 音声データ: シャドーイング練習で録音した音声
- 学習データ: 採点結果、練習履歴、レベルチェックの結果など
- 購入情報: アプリ内課金・Web決済の購入履歴（クレジットカード番号そのものを当社が保持することはありません）
- 端末情報・利用状況: 端末の種類、OSバージョン、不具合発生時のログなど
- アクセス解析情報: ウェブサイトで閲覧したページ、参照元、ブラウザの種類、おおよその地域。Cookieを使って取得します。
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、課金・契約の管理
- 発音の採点と、学習履歴・進捗の表示
- 不具合の調査、品質の改善
- お問い合わせへの対応
- 利用規約に違反する行為への対応
- 法令に基づく対応
4. 音声データの取扱い
録音した音声は、発音採点の処理のためにサーバーへ送信されます。初期設定では、採点処理の完了後に音声をサーバーへ保存しません。アプリの「設定 > 録音」で保存を有効にした場合のみ、本人の学習履歴の再生用として、本人だけがアクセスできる領域に保存します。音声を広告目的で利用することはありません。
5. 処理の委託・外部サービス
本サービスの提供のため、次の外部サービスを利用します。委託先には、契約により利用者情報の適切な管理を求めます。
| サービス | 用途 | 送信される主な情報 |
|---|---|---|
| Supabase | 認証・データベース・ファイル保存 | アカウント情報、学習データ、（保存を有効にした場合）録音音声 |
| Microsoft Azure | 発音採点 | 録音音声、課題文 |
| SpeechSuper | 発音採点・スピーキング評価 | 録音音声、課題文 |
| Anthropic | オリジナル教材の原稿生成 | 教材作成のための入力内容（音声は送信しません） |
| RevenueCat | サブスクリプションの契約管理 | ユーザーID、購入情報 |
| Apple | 決済（アプリ内課金） | Appleが定める決済情報（カード番号等を当社は取得しません） |
| Google Analytics | ウェブサイトのアクセス解析 | 閲覧したページ、参照元、ブラウザ・端末の種類、おおよその地域 |
これらには外国（米国等）にある事業者が含まれます。各事業者における情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
Google Analytics は Cookie を使ってウェブサイトの利用状況を計測します。個人を特定する情報は送信していません。計測を止めたい場合は、Googleが配布するオプトアウト アドオンを導入するか、ブラウザの設定でCookieを無効にしてください。
6. 第三者提供
法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
7. 安全管理
利用者情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、通信の暗号化やアクセス制限などの安全管理措置を講じます。
8. 保存期間・アカウントの削除
利用者情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。アカウントはアプリの「設定 > アカウント削除」からいつでも削除でき、削除するとアカウント情報・学習データ・保存された録音音声は、法令上保存が求められる情報を除き消去されます。
9. 開示・訂正・利用停止の請求
当社が保有する個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求める場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。
10. 改定
本ポリシーの内容は、法令の変更や本サービスの機能追加にあわせて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページでお知らせします。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお送りください。